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筠连县司法局 “三个服务”打造公共法律服务中心

信息来源:筠连县司法局 | 发布机构:三公游戏办公室 | 发布日期:2019-08-15
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一是优化服务窗口。升级改造公共法律服务中心,定岗定人专班负责咨询,整合系统各项服务职能,将法律咨询、法律援助、人民调解、公证等整体进驻公共法律服务中心,做到“一座楼办事、一体化服务、多窗口联动、一站式办结”,成为司法行政服务经济、促进和谐、改善民生的“第一窗口”。截至目前,共接待来访人员500人次。

二是健全服务网络。针对法律专业人员短缺和法律服务需求分散不集中的现状,引进1台智能法律服务平台终端入驻公共法律服务中心,实现人机对话、在线办理法律援助申请、法律服务预约等多项功能。利用互联网、大数据将优质法律服务带往基层,切实提升法律服务的效率。

三是完善服务热线。升级12348法律服务专线,与12345政务热线相衔接,依托政务服务网完善公共法律服务网;开展值班律师业务培训,落实首问负责制,将法律咨询与心理疏导有机结合,引导当事人依法维权。截至目前,中心值班律师窗口共接待案件20余起。

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